【展望2008年冠軍計劃】——路途坎坷,前途光明
由於今年全球經濟呈現低迷態勢,伺服器市場需求又趨於飽和化,因此IDC預測2008年伺服器市場增長會放緩。但聯想在2007年伺服器市場增長41%,而2008年會取得一個什麼樣的成績?
“市場速度放緩,不代表聯想的目標會降低,除了入門級伺服器拿第一之外,我們有許多空間讓我們增長。市場速度增長降低,不意味著我們本身速度會放緩。我們會投入更多的資源,讓我們市場份額會增長更快。”聯想集團副總裁魏江雷非常有信心的告訴在座的各位媒體同行,筆者甚至也在猜測:在SMB市場,隨著國際廠商IBM、惠普和戴爾紛紛殺入,同時還要承受國內兄弟企業的壓力,聯想是否能夠依舊保持一個穩定的高增長速度。
聯想在本次策略會上啟動了面向中小型企業的大型市場活動——“冠軍計劃”。目前中國擁有大量的中小增長型企業,其數量非常龐大,生命週期也不固定,同時針對設備的採購也相對比較迷茫,因此對於聯想這樣的一個企業來說,如何做出針對中小企業的措施是個難題。
聯想做出的“冠軍計劃”是一整套計劃,以銷售最為前端支援,產品、渠道和服務體系作為核心競爭力,希望可以有效配合該計劃。
●服務方面
今年聯想將計劃有40站的巡展,基於聯想與微軟的體驗店向用戶進行直接客觀的展示。巡展的40站站點也幾乎涵蓋中國所有的地方,這是本次冠軍計劃的基礎。同時面向中小企業,會推出相應的進行打包的中小企業解決方案,讓中小企業也享受到大客戶大企業才能擁有的服務體系。聯想既在高端服務客戶方面進行強化,同時也拉動在大眾服務化,也就是針對中小型企業的網點和數量。
●銷售方面
上文也提到,聯想將銷售作為“冠軍計劃”的前端支援手段,可見聯想也將會在銷售方面有所加強。聯想伺服器事業部行銷運營總監王峰表示,儘管目前聯想擁有1500家經銷商,但在2008年,聯想在這個方面要發展更多的渠道。利用揚天、ThinkPad經銷商對渠道進行整合和加強,增加針對渠道的培訓和管理,提高渠道的服務體系,讓渠道與聯想共贏,健康的發展才能獲得更好的銷售業績。
●產品方面
在本次策略會上,聯想針對奧運推出T168等奧運紀念機型,在提升伺服器硬體本身及相關性能的情況下,同時提高軟體的使用和管理性,讓產品自身得到增值。
聯想將會在2008年在產品方面投入鉅資,打造產品的競爭優勢。產品設計和品質將是聯想著重進行投資發展的,在不斷完善兩路產品的同時,加強品質管理和品質控制體系,保證產品的品質得到本質提升。在產品性價比方面,聯想將會採用優化產品性能的手段,整合不同產品的資源,以及不斷優化產品從設計研發到市場的一系列環節,以提高聯想伺服器產品的性價比,讓更多的客戶接受聯想的技術。為了更好的提高聯想解決問題,進行方案制定和優化,聯想將會和其合作夥伴,比如英特爾、微軟等進行合作,讓更多的客戶使用聯想的硬體產品,同時享用聯想提供的整套的應用解決方案,發揮客戶在各自領域內的優勢。
其實聯想在解釋有關今年伺服器行業發展的同時,也透露出對中小企業的期待。所謂伺服器市場趨於飽和,並不是說整條伺服器市場都趨於飽和,一些大型企業和中端企業對於核心伺服器的應用趨於飽和,而像製造類、流通類等企業的增長也還是非常快速的,同時發展空間也是比較巨大的。聯想在伺服器的定位上,主要有入門級和超高級兩部分,如果說超高級伺服器需求趨於飽和的話,那麼中小企業勢必將成為聯想在2008年的發展重點,這也就是為什麼聯想將在今年針對SMB中小企業推出“冠軍計劃”主要原因。
當然,聯想也不會放棄一些高端客戶。在2008年,聯想將構建一個高端客戶的服務模式,不僅在像以前那樣僅針對產品進行服務,今年將會在全國十幾個城市推出高端客戶服務計劃,提供一對一的工程師提供服務,包括對產品的維修和研保,同時還有各式各樣的服務。金牌服務體系的延伸也是聯想的一個措施,吸引更多客戶,無論高端還是中小客戶,都是有機會享受到聯想的金牌服務。
最後,聯想會拓展其服務結構,把更多的服務產品,納入到聯想的硬體層面上,更多的用戶在享受聯想硬體產品的同時,享受到更多應用級方面的服務。
【結語】聯想伺服器在去年取得了相當優異的成績,這一成績的確令聯想、業內感到高興,畢竟這是國內伺服器廠商在眾多壓力之下取得的。但在今年,不論是全球經濟、伺服器市場需求還是聯想自身的發展,都會遇到一些阻力。尤其是國外的伺服器廠商要與其爭搶市場,不知在品牌優勢略遜的情況下,聯想能否利用自身渠道、服務體系等優勢保住自身在伺服器行業中的地位,甚至是再次取得優異的成績。隨著奧運會一天天的到來,聯想伺服器護航奧運的責任越發顯得重要。今天,也就是2008年4月28日,聯想的陳紹鵬也將到達珠峰大本營,屆時,就讓我們期待聯想護航火炬閃耀珠峰的那一刻吧。
責任編輯:楊宇佳
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