【賽迪網訊】5月17日消息，惠普日前提醒用戶，由於存在衝突，基於AMD處理器的惠普臺式機用戶暫不要升級到XP SP3。一些用戶反映稱，微軟最近發佈的XP SP3服務包與AMD處理器有衝突，導致Windows系統反復重啟。
業內人士表示，有兩方面因素導致該問題的出現。一個是OEM廠商的顯示屏有問題，另一個因素是許多華碩整合主板不相容英特爾、微軟和東芝共同開發的“高級配置與電源介面”。但這兩個因素均與AMD處理器有關，尤其是惠普的AMD臺式機更容易受到影響。
惠普發言人日前表示，惠普將與微軟合作開發一款補丁程式解決這個問題。不過，用戶還沒有看到這個補丁。
一位名為“Jesper”的網友製作了一個免費的工具，解決了因為安裝XP SP3引起的AMD電腦的故障問題。等不及惠普和微軟髮布補丁的用戶可以免費下載和使用這個工具。不過，這位網友表示，他的工具不能用於英特爾系統中，否則會造成系統崩潰。
(責任編輯：饒翊)
