【賽迪網訊】5月10日消息，據國外媒體報道，有用戶日前抱怨，稱微軟新近發佈的XP SP3服務包與部分AMD主板有衝突，導致Windows系統無法啟動。
在微軟的支援站點上，抱怨該問題的用戶不在少數。其中一名用戶稱：“安裝完SP3後，系統開始重啟，但卻無法正常載入Windows，結果導致系統反復重啟。”
還有用戶表示，安裝完SP3後，甚至在安全模式下都無法進入系統。對此，微軟前安全策略經理Jesper Johansson稱，有兩方面因素導致該問題的出現，但這兩個因素均與AMD處理器有關。
第一種情況只影響一些OEM廠商的AMD系列PC機，原因是安裝SP3後，導致基於AMD處理器的PC機與一個名為intelppm.sys的驅動程式衝突，致使系統無法正常啟動。
第二個問題與BIOS有關。安裝完SP3重啟後，螢幕提示系統BIOS與ACPI高級電源管理模式不完全相容。
(責任編輯：賀晨笛)
