在中國電子商務10年的歷史中,當初易趣在嘗試收費時遭遇扛著“免費”大旗的淘寶網,於是賣家們奔向淘寶;兩年前,淘寶網探索收費時,又殺出個拍拍網,淘寶網又回到起點;如今,當淘寶第二個“免費三年”的時限將至,一直堅持收費的易趣昨日卻突然宣佈終身免月租。對此,淘寶網回應稱,易趣免費是向淘寶致敬,也是向行業規則靠攏。
易趣要終身免月租
昨天易趣宣佈,即日起任何用戶只要在易趣開店,無論是普通店舖、高級店舖還是超級店舖,都將終身免費。在此之前,易趣上每個超級店舖每月收取50元的月租費,高級店舖25元。而在去年8月30日tom收購易趣之前的舊平臺則是超級店舖每月500元,高級店舖150元,一般店舖50元,同時在舊平臺還有登錄費和交易服務費等費用。易趣還承諾,今年1月到4月內曾購買易趣高級店舖或超級店舖的賣家,易趣將回饋7月底以前的分類推廣資源;而對於購買了5月份高級店舖、超級店舖的賣家,易趣將在5月底之前全額退款。
暫不考慮盈利模式
記者留意到,宣佈網上開店終身免費的易趣仍然保留了一項名為“商品推薦位”的收費項目,專為願在網站首頁打廣告的網店準備,價格為5~99元不等。對此,易趣市場部高級經理屠建路稱這是為了更好地利用網站資源,而這點收入比起以前整個營收可以說是杯水車薪。
對於目前網站的盈利模式,屠經理稱,“目前還沒有找到其他合適的盈利模式,因此網站會有所損失,但這點損失比起通過免費獲得的品牌、人氣、用戶等無形資產算不了什麼。”他同時還表示,易趣此次終身免收月租費不等於在所有方面永久放棄收費,也許會在積聚足夠的人氣後採用通過其他方式採取收費,“也有可能跟買賣雙方都沒有關係。”對此,從未在開店上收取費用的淘寶方面稱,淘寶目前的盈利模式主要是頁面廣告和包括推薦位在內等增值服務,這些盈利模式已給淘寶帶來非常不錯的營收。“與網店月租費不同,增值服務是用戶可選可不選的”,淘寶相關人士最後向記者強調。
解釋
易趣:免費是為培育市場
對於易趣此次推出終身免費的原因,易趣網營運副總裁常琳稱:“國內網上交易還處在初級階段,但未來的發展空間和潛力巨大。我們還需要持續大力投入,培育用戶的使用習慣並幫助形成良好的市場環境。”屠建路則承認,在用戶並不是很穩固的情況下,堅持收費無疑是當年一項重大決策失誤。之所以選在這個時候宣佈免費,屠告訴記者,從競爭環境看,淘寶網逐漸轉向收費的趨勢讓他們感到時機已經成熟。他稱,淘寶在兩年前就開始不斷探索收費模式,而一旦淘寶收費,將使大批中小賣家陷入生存困境。易趣在這個時候提出免費,就是想達到搶奪用戶的目的。而業內人士表示,這是易趣的一次絕地反擊。
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