昨天,易趣對外宣佈:即日起對用戶終身免收一系列重要費用。這意味著一直採取收費模式的易趣開始轉向全平臺免費試用模式,而“免費”正是幾年前競爭對手淘寶賴以擊敗易趣的重要法寶。
易趣副總裁常琳昨天表示,即日起,任何用戶只要在易趣上開店,無論是普通店舖、高級店舖還是超級店舖,都將終身免費;目前已開設普通店舖的易趣賣家,如需將店舖升級為高級店舖或超級店舖,可立即獲得免費升級;對於那些曾於今年1至4月購買易趣高級店舖或超級店舖的賣家,易趣將在6月底前向其免費提供優質分類推廣資源;對於已購買了5月份高級店舖、超級店舖的賣家,易趣將在5月底之前為其全額退款。對於一改收費模式的緣由,常琳表示,國內網上交易還處於初級階段,未來發展空間和潛力巨大。易趣目前最重要的任務之一是培育用戶,實施免費模式可以讓大量新賣家以零成本嘗試易趣平臺。
據了解,作為中國最早一批誕生的電子商務企業,易趣近兩年經歷了一段發展低潮期。採取免費策略無疑能大大聚攏人氣,而且不久前競爭對手淘寶推出的收費B2C業務令部分賣家萌生離意,此刻正是易趣挖角淘寶客戶的大好時機。
對於易趣會否重蹈淘寶覆轍,出現“免費雖能聚集人氣卻不能讓公司獲利”的問題,易趣市場部一位高級經理表示,國內電子商務正處於發展初期,所有盈利模式都在探索之中,目前易趣沒有盈利壓力。但未來,易趣肯定會摸索出包括推廣增值服務舉措在內的新盈利模式。
對於易趣從收費到免費的轉變,淘寶公關經理盧維興表示,易趣從一再強調免費不是一種商業模式轉向全平臺免費模式,顯示了易趣培育中國網上購物市場的決心和努力,也從一個側面證明了淘寶3年前做出“中國網上購物市場仍處於培育期”這一判斷的準確性。