隨著中國經濟的高速發展和銀行體制改革的不斷深入，銀行迎來了良好的發展機遇，同時也面臨著更大的風險和挑戰。如何在激烈的市場競爭中生存和發展，銀行需要統一規劃、制定正確的經營政策、有效地控製成本、充分的發揮資訊系統的優勢、共用企業資源，通過建立一個穩固可靠先進的隨需應變運行環境來支撐銀行的可持續發展。
銀行經過多年建設，資訊化已經初具規模，但隨著客戶群及業務量的逐步增加、業務種類的不斷更新，過去分散式運行管理的落後模式開始制約著銀行的下一步發展。銀行需要通過業務大集中和數據大集中，擴大業務規模，為客戶提供更好的服務。
銀行當前業務發展的另一個重點就是如何集成多渠道的銀行經營方式，包括更好地發揮網上銀行、呼叫中心、銀行卡系統、Web櫃員系統、客戶關係管理的整合優勢，通過金融創新，利用資訊化手段降低銀行運營成本並提高總體收入。
作為當前銀行業務新的增長點，尤其是中小銀行，信貸業務成為中小銀行重點發展的一個領域，安全高效統一的信貸管理平臺可以規範信貸業務流程、改善信貸業務管理狀況、促進中小銀行信貸業務的健康快速發展。
隨著中小銀行業務系統的不斷完善和業務數據的日益增多，中小銀行也迫切需要建立業務數據倉庫系統來完成大量寶貴的包括客戶關係管理、賬戶分析、贏利和風險分析在內的商業分析。
作為中小銀行管理資訊和控制資訊的重要組成部分，非結構化資訊--通常稱為內容(銀行報表、對賬單、圖像、視頻、音頻等)的有效管理及再利用能有效地推動中小銀行的發展。中小銀行需要實現對大量報表文檔等資訊數據的快捷安全可靠地存儲和線上查詢，降低列印紙使用量和報表倉儲的成本。
銀行為了加強內部協作，提高管理水準，需要整合內部資訊系統，建立全部員工協同工作平臺，利用多種協作技術手段，實現銀行各網點內部的資訊溝通和知識共用，加速決策流程，提高協同辦公效率，降低日常運營成本。
隨著中小銀行業務和數據的集中，中小銀行面臨大量的網路設備、伺服器和跨平臺的多個應用的集中監控和管理，銀行在複雜的金融系統建設中經常需要將IT項目外包，因此降低項目風險、提高項目品質迫在眉睫。
（責任編輯：羅洪澤）
