2006年7月18日，上海環迅電子商務有限公司總經理欒毓敏女士做客賽迪網，與網友們就電子商務發展及電子支付等熱點話題進行了交流和互動。以下為訪談摘錄：
程鴻：我剛才聽到您說上海環迅目前的主要業務屬於網上支付的範疇，那麼以後是不是會有一些調整和變化出現？
欒毓敏：在環迅公司內部，我們一直把自己定位於一家從事電子支付業務的企業，而沒有將自己茍泥于線上支付領域。雖然目前環迅的絕大部分的業務來源於網上支付，但我們也非常關注電子支付領域中的其他方向。6年的行業經驗告訴我們：一種支付手段很難滿足客戶們的全部需求，多元化的支付方式必定是未來的發展方向之一。環迅的業務範圍肯定會隨著市場和客戶需求變化，產生一定的變化，但有兩點是肯定不變的：第一，無論做哪種支付，環迅是一家只做支付的公司；第二，在環迅，客戶最大，滿足客戶的需求是我們的職責。
程鴻：您剛說過多元化的支付手段是未來的發展方向之一，這是否意味著環迅會去開發其他的一些支付手段？
欒毓敏：我想我們更多的可能性是去找各個領域的領先者進行合作。支付行業內的企業間合作本來就不多，成功的合作模式更是鳳毛麟角。環迅一直是非常真誠的希望與其他的企業多多交流，達成一些合作，畢竟大家所擅長的領域不盡相同，若能取人之長，補己之短，達到強強連手的目的，或許又是另一片海闊天空。
程鴻：目前網上支付較多的有兩種，一種是純技術網關接入服務，一種是虛擬帳戶接入系統。市場同質化程度非常高，導致競爭激烈，您認為什麼才是網上支付的生命力所在？
欒毓敏：線上支付確實不屬於技術門檻很高的一項服務，前段時間，大家都看好支付市場，很多公司爭先恐後的進入這個領域，一些無序的競爭造成了目前整個市場比較混亂的局面。這些對環迅並沒有造成太大影響，一部分原因是因為我們紮實的業務基礎，還有就是我們一直堅持的“創新+服務”的理念。每個公司的產品功能可能會有一些相似，但每個產品的定位和針對的細分市場是完全不同的。目前中國的支付市場交給任何一家支付公司，讓他全吃下去，他都不可能吃掉。所以我們要細分市場，要對產品進行定位，要深入了解目標用戶的需求，進而不斷的改進和完善自己的產品。我認為不斷的創新，提供更好的服務是網上支付的生命力所在。（T121）
