2008年,科威特的國際通話費下調了。通信部(Ministry of Communications,簡稱MoC)此次下調的幅度為20%。此次調價適用於所有的固定到移動的電話。但仍有不少人抱怨仍存在一些其他的看不見的費用,例如:如果你撥打其他國家的用戶,如果沒有人接,仍需要收取幾百fils(當地貨幣)。
這一問題不只在一家運營商身上發生過。而且大多發生在網路忙時或國家假期時間。當用戶投訴時,從運營商得到的回復是:是國外運營商,而不是他們收取的這筆費用。導致用戶無話可說。運營商對此的解釋是:如果用戶撥打的國家,與自己的運營商沒有協議,科威特的用戶將被收取長途費,即使無人應答。
MoC將國際通話費下調20%,但許多用戶還是更願意使用互聯網和呼叫中心撥打國際電話。
(責任編輯:賀晨笛)