多倫多時間7月11日上午8時，iPhone 3G在加拿大羅渣士通訊公司位於多倫多的各大專賣店首發，這也是iPhone產品首次亮相加拿大。當《第一財經日報》記者7時45分來到位於多倫多最大的多功能綜合商城之一伊頓中心(Eaton Centre)的羅渣士下屬FIDO專賣店時，這裡已排起30多人的長隊。
一位購買者告訴記者，他6點不到就來排隊了，自己已擁有一部老版本iPhone（非官方發售的解鎖機），這次又特意趕來感受一下新產品。羅渣士專賣店店員說，此次首發是限量供應，該店總共只獲配售額30台，排在後面的消費者只能先登記，等待下一次，可能需要一週。
本報記者隨後在中午時分電詢了羅渣士公司位於多倫多的幾個專賣店，一些店舖告知已在一兩個小時內售罄。羅渣士公司為此次iPhone 3G首發做足準備，如在超市附近專賣店一週多前就豎起近一人高的廣告牌。除廣告攻勢外，該公司亦在其網站上早早披露了詳盡的服務套餐收費計劃。
該公司多倫多市場部一位不願透露姓名的內部人士告訴記者，7月10日即首發前一天，“老闆告訴全部員工內部職員先不要搶先購買iPhone 3G，以免人為造成貨源緊張。此外，至今內部員工購機究竟能享受何種優惠還不得而知，顯然並未提上日程。”該內部人士認為，羅渣士在此前兩天突然改變原定的服務套餐，新加入一個最低套餐計劃，此舉微妙地改變了持幣觀望的消費者心理，一定程度上影響供求關係。
“加拿大的手機通訊服務市場與中國類似，是羅渣士、貝爾（Bell）和研科（Telus）三家巨頭形成壟斷格局，別的通訊公司基本無法涉足。加拿大聯邦政府為抑制壟斷，近期要求新的無線網路計劃中90%份額向三巨頭以外的公司開放，以圖引進競爭機制，但目前還處於招標過程中，因此壟斷局面至今無任何改觀。” 上述市場部人員說。
iPhone在加拿大的銷售由羅渣士公司一家獨享，就連加拿大的各大蘋果數位產品專賣店也無緣問津。壟斷地位產生壟斷價格。羅渣士公司此前制定的服務套餐計劃廣為加拿大手機通訊消費者所詬病。因其規定最低基本月費為60加元另加系統使用費6.95加元，每月通話時間僅150分鐘。而美國AT&T公司的iPhone相近的月費通話時間則多了近三倍。同時該計劃中60加元的基本月費僅有400MB上網使用量，最高級別的115加元月費計劃亦將上網使用量限制為2GB，沒有無限上網計劃可供選擇。而美國AT&T則提供無限上網服務計劃。
許多人抗議這有悖市場經濟公平競爭精神。迫於民意壓力，羅渣士公司終於同意讓步，並在7月9日推出限期優惠價服務，表示用戶只要在8月31日前激活iPhone手機，參加任何一款語音通話計劃，其最低為20加元月費，每月再加30加元，即可享用特別的6GB數據上網計劃，但計劃仍需簽訂3年合約，系統接入費6.95加元，故每月最低消費為56.95加元。該計劃包括瀏覽互聯網頁、收發電子郵件和觀看視頻等。
前述羅渣士內部人士告訴記者：“加拿大本地人口稀少，才3300萬，僅與中國一個直轄市重慶人口相當，但架設基站、開專賣店等固定資產費用和廣告等各項軟開支都是硬約束，所以手機服務費位列全球最高昂行列。”
