編者按：電話資費要做到明明白白消費，委實有些難度，且別說複雜的電信運營商計費系統，萬一齣件小差錯會讓你投訴無門；各種詐騙電話、短信偽裝成正義的化身在你眼前晃動，稍有不慎便深陷騙局。通信週刊從眾多的投訴聲中，找到兩兩起存在消費陷阱的資費案例，分別剖析“明目張膽的詐騙”和“隱形欺詐”的騙局手法，一解讀者疑惑。
午夜時分，手機來電鈴聲突然響了一聲就挂斷了，倣若“午夜兇鈴”，當你在睡眼朦朧之中回撥之後，卻傳來這樣一段聲音：“您是不是很寂寞？您是不是需要人陪……”不要以為這只是一般的騷擾電話，網間盛傳這是一種新的電話詐騙形式———吸費電話！更有傳言稱，一兩分鐘間，你的話費可被“吸”去幾十甚至上百元。
更為觸目驚心的是，在網上頻現的各種“誠招吸費電話加盟商”廣告更讓這一詐騙方式得以迅速傳播，運營商對此的說法是監管有難度；公安機關表示單件案數額太小，較難立案；法律界人士稱目前國內尚無相關針對性法律法規；主管部門惟有一再提醒廣大用戶：“響一聲電話，千萬別接！”
是否真的存在吸費電話？廣大用戶面對這一“吸費”傳言，只能束手待斃麼？
案例回顧：一分鐘“吸”去48元話費？
廣州市民黃先生於近日午夜時分收到了一個“137”打頭的陌生來電，響一聲之後隨即挂斷，由於黃先生從事電器銷售業務，擔心是客戶打來的電話，所以回撥過去，結果聽到“台灣××聲訊臺歡迎您致電……”黃先生情知不妙，立即挂斷電話，查詢話費後得知，不到一分鐘的通話時間共扣去了48元話費。
無獨有偶，在廣州下渡路經營鋁合金窗生意的費先生也稱近日遭遇了類似情況。
事實上，此類騙術正在氾濫成災。記者了解的資訊顯示，目前全國只有少數地區暫時沒有對類似事件的披露。在某大城市，去年接到的電話吸費詐騙案件達到近3000余起，更多的消費者由於被騙話費額度在幾十元左右而選擇了“忍氣吞聲”。據悉，電話吸費詐騙已超過短信詐騙案件數量，居於手機詐騙各類型騙術首位。
2008年1月21日，北京公共安全專家局在官網上發文提醒市民：“電話吸費詐騙是新型的詐騙形式……如果事主回電話，將被強行吸收話費，一次少則30元，多則幾百元。”2月，資訊產業部發佈2008年第1號通告，提醒消費者不要輕易回撥陌生電話號碼。
“成效甚微”。按照參與實施這一詐騙人士的親身講述，這些電話都是通過群發形式撥打出去，會集中“轟炸”某一號段的所有用戶，比如從“137××××××62”到“137××××××72”號段之內的用戶全部會在同一時間段收到同一號碼呼叫，由於有些人會出於對業務以及工作的需要，約有30%的用戶仍然會選擇回撥，累計之下，詐騙總金額將不是小數。
但據中國移動主管計費的寧宇在博客中稱，撥打國內號碼，卻遭收國際長途費，對這個傳言曾經從流程、技術和要求上查過三次，但一直沒有發現傳言中所描述的現象，其至今尚未徵集到相關案例。
賺錢原理：環環相扣形成利益鏈條
據一位自稱是電話回撥公司的內部人士透露，要想從電話回撥中賺錢，僅需相關的工具：電話群撥器、電話衛星轉接器、再加上一個手機號碼即可。
據該人士稱，其工作原理是：通過電話群撥器默認手機號碼向外發出群呼，自動撥號接通後立即挂斷可瞬間使上千個電話號碼造成未接來電，包括手機、小靈通和固定電話。而對方電話上所顯示的來電號碼均是11位數的普通手機號碼，當對方回電話時，電話衛星轉接器將把打進來的電話自動轉接到國外或者境外的高收費聲訊電話服務台，由聲訊臺開始自動接聽電話，從而讓對方產生每分鐘最低50元的高額話費。
該人士進一步透露，這一鏈條得以運作必須依賴於五家單位，一是單位設在國外或者境外的聲訊臺；二是國內的固話或者移動運營商；三是負責出售電話群撥器、轉接器的經銷商；四是電話回撥加盟商；五就是廣大普通手機或者固話用戶，亦即受騙者。
每一家單位各自職權不同，聲訊臺是最上一級機構，上當用戶的電話最終都撥向這裡，運營商是代收費機構，國外或者境外的聲訊臺和國內運營商簽訂協議後可面向國內用戶提供聲訊服務，費用則由運營商代為收取。負責出售各種工具器材的“經銷商”以及“加盟商”是實施詐騙的直接“行動人”，他們會和國外或者境外的聲訊臺確定利潤分成方案，然後開始撥打電話行騙。
網上廣告：招加盟商行騙盛行
而更令人震驚的是，由於進入門檻較低，技術操作簡便，利用電話吸費行騙或許正日益吸引眾多的不法分子加入到這一行列之中。通過百度搜索“電話吸費”，有超過12萬條的搜索項目，其中眾多是電話吸費加盟廣告。
網上由上海好×通科技發展有限責任公司發佈的一條主題為“加盟電話吸費，年收入過百萬！”的廣告不僅詳細解釋了什麼是電話吸費，其原理介紹也頗為“專業”，記者按照網頁上留下的聯繫電話與一名劉先生接上“頭”，劉先生告知：作為加盟商首先需要購買一張不記名的手機卡用於群呼客戶，同時需要向其公司交付電話群撥器，電話衛星轉接器的加盟產品押金（也即加盟費），加盟費並不便宜，需要8000元—40000元不等，他同時聲稱，加盟商運作後為他們公司賺取的30%利潤達到4萬元，同時加盟商自己賺取的20%利潤達到2.7萬元，將返還加盟商全部產品加盟押金。
劉先生稱，花3000元，就可以買到一個可以設置500個號碼的群撥器，“我這是連到遠洋電話上的，用戶一旦回撥，就被扣掉50塊錢。有的可以連到聲訊臺，最貴的一分鐘能被扣掉100元。”
按照劉先生的介紹，利潤驚人，比如每分鐘產生50元話費，國外或者境外的聲訊臺和國內的電信運營商可獲得50%的利潤，劉先生公司可獲30%的利潤，加盟商可獲得20%的利潤，以此類推。而且劉先生強調，加盟商所得的利潤每天返利一次，打到指定賬號。
不過，此說法受到電信界人士質疑，“賣群發器”也可能是另外一種詐騙方式，利用人們試圖一夜暴富的心理再行詐騙。在網上類似這種廣告的跟帖下面，有不少就是“痛罵”廣告發佈者是騙子，應該是有過上當經歷的人所發。一位網友留言，“那些代理了國外地區聲訊臺的公司或個人根本不需要再在國內找下一家的代理，數據庫很好找，群呼又不是很麻煩的事，他自己舉手之勞就做了，何必讓你去做，把那麼大的利潤讓給你？”
但劉先生稱這是競爭激烈同行“互踩”，群發器賺錢肯定是有用的。
運營商說法：絕對不可能參與分成
對於劉先生所稱，“每分鐘產生50元話費，國外或者境外的聲訊臺和國內的電信運營商可獲得50%的利潤。”運營商方面予以了堅決否認。廣東聯通方面稱，“運營商絕對不可能參與分成，這種吸費電話行騙，是我們重點打擊的對象。”聯通方面同時表示，一些預付費用戶，可能手機上話費餘額也不是特別多，但是不小心回撥後，產生了高額話費，“比如誤撥了國際聲訊臺，每分鐘要四五十元，有的用戶就不要這張卡了，錢也沒有補上，但是我們還是要和國際運營商進行話務結算，所以運營商很多時候也會吃虧。”
對於有說法稱，如果誤撥了“吸費電話”，運營商會給予退款，運營商方面表示，這種資費糾紛，各地的案例不一樣，如果形成了法律糾紛，將依照法院判決執行，有的判決運營商無責任，有的說因為運營商提供了收費平臺等，需要承擔連帶責任，會有退款和賠償。
中國移動客服有關人士則表示，目前移動方面只能在接到用戶的投訴後為其設置過濾，情況嚴重時，在警方認定後，會將該號碼列入黑名單，禁止該號碼繼續使用移動平臺。但此舉效力有限，即便將一個號碼列為黑名單，買一張新的號碼實在太過容易。
而國外的聲訊臺在接入國內運營商時也難辨其身份真偽，資訊產業部泰爾實驗室主任何桂立表示，“很多聲訊臺在合法註冊後變質，導致電信運營商難以發現。”他說，當下感到最為棘手的問題，就是部分省市對聲訊臺的設立門檻很低，“黑戶”只要能申請到新的聲訊號碼，仍可以故伎重演。
法律層面，目前也是空白。更讓公安機關“尷尬”的是，因為電話回撥個案受騙金額一般不超過一百元，而詐騙案的立案標準一般都在2000元左右。而這些騙子公司都採取撥打異地電話作案，受騙的手機用戶也比較分散，很難集中起來進行報案訴訟。目前的法律規定的處罰條例，也只能參照一般詐騙案件處理，並無相關案件的具體規定。
據了解，目前向各大運營商申請註冊聲訊電話號碼是非常容易的事情，有的甚至在網上註冊就可以。業內有觀點認為，運營商的現狀是不把關，不知情，也不負責。法律專家稱國內尚無明確的聲訊電話註冊相關法律法規，在缺乏監管的狀況下，個別地區因出聲訊臺氾濫狀況，而不得不徹底叫停註冊業務。
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